Oro Verde Rewards es el programa de fidelización de Hoteles Oro Verde para personas naturales. Como socio, puede acumular cashback por consumos elegibles en hospedaje, restaurantes, bares y delis participantes, además de acceder a beneficios exclusivos según su nivel de membresía. La inscripción al programa es gratuita. No existe una cuota de afiliación ni un monto mínimo de consumo para comenzar a acumular cashback.
Puede registrarse gratuitamente a través de la aplicación móvil Hoteles Oro Verde, disponible para Android y iOS.
Puede descargar la aplicación desde el siguiente enlace: https://qrco.de/bcpTBV
También puede solicitar su registro en recepción de cualquiera de los establecimientos participantes. Para crear la cuenta deberá proporcionar sus datos personales y presentar una cédula ecuatoriana, pasaporte o cédula extranjera.
Para comenzar a generar beneficios, el registro debe realizarse antes de la facturación del consumo.
Oro Verde Rewards cuenta con tres niveles de membresía: Gold, Platinum y Black.
- Gold: es el nivel inicial que se asigna automáticamente al registrarse. No requiere un monto mínimo de consumo y no tiene fecha de expiración.
- Platinum: se obtiene al acumular USD 500 o más en consumos elegibles durante un periodo continuo de 180 días. Este nivel cuenta con un periodo de inmunidad de 6 meses.
- Black: se obtiene al acumular USD 1.500 o más en consumos elegibles durante un periodo continuo de 180 días. Este nivel también cuenta con un periodo de inmunidad de 6 meses.
Al finalizar el periodo de inmunidad, si no se vuelve a cumplir el consumo requerido para mantener el nivel, el socio será degradado automáticamente al nivel inmediatamente inferior.
Para acumular cashback debe identificarse como socio Oro Verde Rewards al momento de realizar el consumo y cumplir las condiciones establecidas por el programa.
En restaurantes, bares y delis puede identificarse mediante el código QR personalizado de la aplicación “Hoteles Oro Verde” o mediante el código numérico asignado a su cuenta. En hospedaje, la facturación debe realizarse con los datos registrados en su cuenta Rewards. La acumulación se procesa después de la emisión de la factura y está sujeta a la validación de la transacción.
Los porcentajes de cashback son:
|
Puntos de Venta |
Gold |
Platinum |
Black |
|
Delis, Restaurantes, Bares |
5% |
7% |
10% |
|
Hospedaje |
3% |
5% |
7% |
- Puede utilizar su cashback como medio de pago en consumos de hospedaje, restaurantes, bares y delis dentro de los establecimientos participantes.
- La redención de cashback está sujeta al saldo disponible en su cuenta y a la correcta identificación del socio.
- No existe un monto mínimo para realizar una redención.
- El cashback es personal e intransferible y únicamente puede ser utilizado por el socio titular de la cuenta.
Sí. Además del cashback, Oro Verde Rewards cuenta con diferentes beneficios según el nivel de membresía y las promociones vigentes.
Entre ellos se encuentran:
- Noches de cortesía.
- Early Check-in.
- Late Check-out.
- Cóctel de bienvenida.
- Upgrade de habitación para socios Black, sujeto a disponibilidad.
- Amenidades para socios Black.
- Beneficios en Business Center para socios Platinum y Black.
- Café de regalo.
- Regalo de bienvenida.
- Promociones y descuentos especiales.
Los beneficios pueden variar según el nivel del socio, la propiedad y las condiciones vigentes del programa.
Todos los beneficios de acumulación (cashback, noches acumuladas, etc.) expiran en 365 días. El nivel Gold no tiene fecha de expiración. Los niveles Platinum y Black cuentan con un periodo de inmunidad de 6 meses bajo las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones.
No. Los beneficios y promociones de Oro Verde Rewards son personales e intransferibles. El cashback, las noches de cortesía y demás beneficios corresponden exclusivamente al socio titular de la cuenta y no pueden ser cedidos, endosados ni utilizados por terceros. Los beneficios tampoco son reembolsables.
Sí. Cada beneficio cuenta con condiciones específicas de acumulación y redención. En el caso del cashback, puede utilizarse en hospedaje, restaurantes, bares y delis participantes, siempre que exista saldo disponible y se cumplan las condiciones del programa. Las noches de cortesía requieren 5 noches acumuladas, aplican en habitación estándar, permiten máximo un acompañante, están sujetas a disponibilidad, no pueden utilizarse en feriados ni en fechas consecutivas y deben solicitarse directamente al hotel con al menos 7 días de anticipación. Para socios Platinum y Black, la noche de cortesía incluye desayuno buffet. Los socios Gold no tienen desayuno incluido, pero pueden adquirirlo con un 20% de descuento sobre la tarifa regular. Los beneficios tampoco son acumulables con otras promociones, descuentos o condiciones especiales, salvo que una promoción indique expresamente lo contrario.
- Puede obtener 1 noche de cortesía por cada 5 noches acumuladas en las propiedades participantes de Oro Verde Rewards.
- La acumulación de noches no aplica para facturación con RUC ni para tarifas consideradas de larga estadía.
- Se considera larga estadía un hospedaje de 15 noches continuas o 15 noches acumuladas dentro de un mismo mes, aunque no sean consecutivas.
- Las noches acumuladas tienen una vigencia de 1 año desde su generación.
Una vez que tenga 5 noches acumuladas y vigentes, puede solicitar su noche de cortesía directamente al hotel donde desea hospedarse.
La noche aplica bajo las siguientes condiciones:
- Habitación estándar.
- Máximo un acompañante.
- Sujeta a disponibilidad.
- No aplica en días festivos o feriados.
- No se permite utilizar noches de cortesía en fechas consecutivas.
- La solicitud debe realizarse con mínimo 7 días de anticipación a través de los canales autorizados de reservas de cada hotel.
Los socios Platinum y Black reciben desayuno buffet sin costo adicional. Los socios Gold no incluyen desayuno, pero pueden adquirirlo con un 20% de descuento sobre la tarifa regular.